FAQ
Foire aux questions
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Est-ce un centre pour les femmes qui vivent de la violence conjugale?
Bien que nous recevons plusieurs femmes qui vivent de la violence conjugale, nous ne sommes pas une maison d’hébergement et notre adresse n’est pas secrète. Nous travaillons avec les femmes à améliorer la condition de vie des femmes, peu importe les enjeux auxquels elles font face.
Comment faire si j'ai besoin de parler à quelqu'un?
Vous pouvez appeler au centre au 514 453 8720. Une intervenante vous rappellera le plus rapidement possible pour vous donner un rendez-vous.
Est-ce que je dois être membre pour recevoir de l'aide?
Non. Vous pouvez demander de l’aide au centre sans être membre. La carte est toutefois demandée pour participer aux activités du centre. Par contre, les femmes qui n’ont pas les moyens de payer la carte peuvent quand même être membre en le mentionnant aux travailleuses.
Est-ce que l'établissement est accessible pour les personnes à mobilité réduite et les chaises roulantes?
Malheureusement, non. Comme la maison est ancienne et petite nous n’avons pas pu adapter les lieux pour les personnes à mobilité réduite. Nous avons toute fois une pente en bois que nous pouvons ajouter à la porte d’entrée pour faciliter l’accès.
En quelle langue puis-je recevoir de l'aide?
Vous pouvez recevoir de l’aide en français, en anglais et en espagnol.
Est-ce que je dois absolument habiter dans la région de Vaudreuil-Soulanges pour recevoir de l'aide ou bénéficier de vos services?
Non. Nous sommes là pour aider toutes les femmes qui en fait la demande, peu importe où elle habite.
Est-ce qu'on me demandera des pièces d'identités?
Non, nous ne vous demanderons aucune pièce d’identité.
Tenez-vous des dossiers sur les participantes?
Non, nous ne tenons aucun dossier sur les participantes. Seules les informations demandées lors de l’inscription sont gardées dans un dossier sécurisé.